Sersat se ha distinguido desde sus orígenes, por lograr la satisfacción de sus clientes gracias al esfuerzo individual y colectivo de sus recursos humanos. Lo cual es una de sus más valiosas fortalezas, así como la disposición para resolver problemas aún en condiciones adversas. El compromiso de todos con nuestra Visión nos impone dar un paso más en esta trayectoria, para consolidar, sistematizar y garantizar que la calidad de los servicios sea homogénea para todos nuestros clientes. En esta dirección la empresa ha decidido seguir consolidando inversiones y crear la nueva Gerencia de Satisfacción de Clientes.